La formation a pour objectif l’intégration à l’emploi grâce à l’acquisition de compétences techniques et de qualités comportementales pour l’exercice du métier de téléconseiller ou de chargé de clientèle à distance.
L’ensemble de la formation est orienté sur l’acquisition de réelles compétences professionnelles convertibles immédiatement sur un plateau ; la pratique professionnelle est donc permanente dans l’apprentissage.
TMK PERFORMANCES délivre des titres professionnels selon la nomenclature européenne visée par le décret n° 2019-14 du 8 janvier 2019 :
Titre professionnel classé au niveau 4, code NSF 312F, enregistrée pour 5ans au Répertoire National des certifications Professionnelles (RNCP), par arrêté du 10 décembre 2020 paru au Journal Officiel du 16 décembre 2020 avec effet jusqu'au 6 juillet 2026
Une certification professionnelle enregistrée au Repertoire national des certifications professionnelles (RNCP) est constituée de plusieurs blocs de compétences.
Les blocs de compétences représentent une modalité d'accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d'un parcours de formation ou d'un processus de VAE, ou d'une combinatoire de ces modalités
d'accès
Vous souhaitez préparer ce titre en Apprentissage ou en VAE ? Contactez-nous !
Taux de
RÉUSSITE
aux sessions
d'examens de 2021
343h en centre de formation + stage ou une expérience professionnelle sur poste de 110h minimum avant présentation au Titre.
6500€
Apprentissage : selon prise en charge financière
TMK Performances - 16 allée du Château Blanc – 59290 Wasquehal
De 8h30 à 12h30 – de 13h30 à 16h30
De 12h00 à 19h00
En tant que stagiaire de la formation, vous ne paierez rien !
Votre formation est totalement financée. Pour cela, vous devez être inscrit au Pôle Emploi et vous continuerez à percevoir vos indemnités habituelles pendant la formation.
Vous bénéficierez néanmoins d’une indemnisation spéciale durant votre formation. Les montants sont déterminés après étude de votre dossier par le Pôle Emploi.
TMK Performances recherche pour ses clients et partenaires les prises en charge et financements adaptés à leur projet, afin d’en minimiser les coûts.
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