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Assurer le recouvrement des créances

Objectifs

  • Recouvrement des factures et des impayés
  • Acquérir une méthode pour relancer efficacement les factures impayées
  • Adopter la bonne attitude pour atteindre son objectif
  • Identifier les causes de non-paiement
  • Organiser sa mission de recouvrement
  • Assurer le suivi facturation

Contenu

  • Chacun des participants analysera ses pratiques et pourra renforcer et organiser sa mission dans un objectif d’efficacité
  • Structure et discours seront construits avec chaque participant afin d’adopter à la fois les techniques et le comportement qui favorisent l’accord
  • La formation permet aussi de travailler les techniques de négociation propre au recouvrement
  • La gestion des émotions est une phase importante de la formation qui permet de développer la confiance en soi nécessaire à la mission.

Méthode Pédagogique

  • Apports techniques et didactiques
  • Relevé des difficultés rencontrées.
  • Construction de la méthodologie de recouvrement Mises en situation, jeux, exercices
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Pour plus d'informations :

03 20 00 72 87

Vous pouvez également nous contacter par mail

Contactez-nous

Public

Comptables et toute personne au sein de l’entreprise ayant pour mission le recouvrement des créances et la relance des factures impayées.

Evaluation

  • Evaluation des acquis en fin de parcours par un quizz, conformément à notre certification qualité Iso 9001.
  • Evaluation de la qualité de la formation par un questionnaire digital proposé en fin de formation et 3 mois après la formation.

Durée

7 heures de face à face pédagogique, soit 1 jour en présentiel.

Lieu

TMK Performances – 8 rue des entrepreneurs – 59700 Marcq-en-Barœul ou au sein de votre entreprise.

Tarif

280 € nets/jour/participant, soit 560 € nets/participant (Groupe de 8 à 10 personnes)

Organisation

Nos formations sont réalisées en inter ou en intra et peuvent être mises en place avec la participation d’un minimum de 8 personnes (maximum 10).

Qualité du formateur

Notre intervenant est un spécialiste du recouvrement, il intervient sur la formation des collaborateurs dédiés au recouvrement amiable et/ou judiciaire.

Il intervient aussi dans l’accompagnement des collaborateurs de TPE/PME du service comptabilité chargés de la relance des impayés.

La sélection de nos formateurs est effectuée selon des tests de recrutement s'inscrivant dans un processus de qualité permettant de vérifier leurs compétences.

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