Maîtriser ses écrits professionnels

Objectifs

• Maîtriser les codes de la communication écrite et les fondamentaux de l’orthographe
• Renforcer ses acquis en orthographe et développer son vocabulaire en relation client
• Respecter les consignes de rédaction d’un e-mail et consolider son orthographe
• Rédiger lettres et e-mails dans un style professionnel
• Rédiger des écrits synthétiques
• Mobiliser et vérifier les connaissances et compétences acquises en écrits professionnels(évaluation)

Chacun des objectifs correspond à un module réalisé sur une journée de formation. Ceux ci peuvent être réalisés distinctement en fonction des besoins de chacun.

Contenu

Maîtriser les codes de la communication écrite et les fondamentaux de l'orthographe

• Compréhension
• Orthographe d’usage et homophones
• Présent de l’indicatif
• Codes de la communication écrite
• Expression écrite

Renforcer ses acquis en orthographe et développer son vocabulaire en relation client

• Compréhension
• Accord du participe passé
• Orthographe et maîtrise des temps
• Vocabulaire de la relation client
• Expression écrite

Respecter les consignes de rédaction d'un e-mail et consolider son orthographe

• Compréhension
• Vocabulaire professionnel
• Structure
• Syntaxe
• Orthographe

Rédiger lettres et e-mails dans un style professionnel

• Compréhension
• Vocabulaire professionnel
• Orthographe
• Structure
• Syntaxe

Rédiger des écrits synthétiques

• Compréhension
• Vocabulaire précis et varié
• Capacité à synthétiser
• Orthographe
• Syntaxe

Mobiliser et vérifier les connaissances et compétences acquises en écrits professionnels

• Orthographe
• Vocabulaire
• Esprit de synthèse
• Structure
• Expression écrite