Chargé d'activités bancaires et/ou Assurantielles Titre professionnel RNCP 19251 - Niv 5 (Bac+2)
80% de réussite à l'examen en 2023 Formation en alternance
43% de réussite à l'examen en 2023 Formation en apprentissage

Chargé d'activités bancaires et/ou Assurantielles Titre professionnel RNCP 19251 - Niv 5 (Bac+2)

Mixte pédagogiqueDistanciel accompagnéVisio
Pour plus d'informations :
03 20 00 72 87

Objectifs

  • BLOC 1 : Gérer les contrats, les prestations et les sinistres et prévenir les risques financiers et de conformité
  • BLOC 2 / Développer son portefeuille de clientèle bancaire et assurantielle
  • BLOC 3 : Exploiter le système d’information, les outils numériques, les procédures et communiquer avec un dispositif digital
  • BLOC 4 : Gérer la relation client

Contenu

  • Gérer la relation avec la clientèle
  • Analyser une situation commerciale
  • Construire et développer un portefeuille de clientèle bancaire et assurantielle
  • Gérer des contrats, des prestations et des sinistres
  • Se prémunir des risques financiers et  de conformité
  • Exploiter le système d’information, des outils numériques et des procédures
  • Communiquer avec un dispositif digital

Méthode Pédagogique

La formation se déroule en partie à distance (FOAD) et en partie en présentiel. Les cours sont donnés (selon répartition horaire inscrite sur la fiche programme) :

  • en Visio sur Teams
  • en Distanciel Accompagné sur notre campus
  • en Présentiel au centre de formation

Certification professionnelle classée au niveau 5, code NSF 313W, enregistrée pour 5 ans au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), publié au journal officiel du 18 décembre 2018 jusqu'au 18 décembre 2023. 

Ce titre est délivré par l'IPAC. TMK Performances est habilité par l'IPAC pour former et organiser l'évaluation au Titre Professionnel. 

Nos locaux sont accessibles aux PMR accessible

La formation Plus en détails

Public / Prérequis

  • Une forte motivation pour les métiers de la vente et de l'assurance de personne à exercer sur centre de contact ou en agence ;
  • Une bonne expression écrite et orale ;
  • Un projet professionnel en phase avec le cursus banque et assurance proposé ;
  • Sens de l'écoute et de la satisfaction client ;
  • Goût du challenge et du résultat ;
  • Disponibilité et esprit d'équipe.

Niveau Bac+2. Tests et entretiens avec constitution de dossier personnel, afin de valider le projet professionnel.

Durée

476 h mixte pédagogique

Modalités d'admission

  • En contrôle continu tout au long de la formation. Les résultats et commentaires des formateurs sont adressés à l’entreprise selon les process de suivi mis en place par TMK Performances.
  • Un dossier professionnel -dit mémoire- devra être constitué et présenté en soutenance.
  • Un examen écrit et un examen oral en fin de parcours 

Qualité du formateur

Nos formateurs sont des spécialistes de leur domaine d’intervention. Ils interviennent au quotidien sur la formation des commerciaux terrain ou à distance.

La sélection de nos formateurs est effectuée selon des tests de recrutement s'inscrivant dans un processus de qualité permettant de vérifier leurs compétences.

Un formateur référent par promotion. 

Organisation

Nos formations sont réalisées en inter ou en intra et peuvent être mises en place avec la participation d’un minimum de 8 personnes (maximum 18).

Pour connaître sur les délais d'accès, consultez nos prochaines dates de rentrée dans les actualités ou contactez-nous.

Votre dossier peut être reçu et étudié jusqu'à la veille de la rentrée sous réserve que celui-ci soit complet.

Lieu

TMK Performances,
16, allée du Château Blanc,
59290 Wasquehal
ou au sein de votre entreprise.

Horaires : 

En Présentiel : 12h à 19h

En Distanciel : 8h30-12h30 / 13h30-16h30

Le centre de formation est accessible aux personnes en situation de handicap et propose des dispositifs adaptés aux personnes ayant un handicap.

Un référent Handicap est nommé pour mieux accompagner les apprenants en amont, pendant et après la formation. Découvrez notre charte

Coût de la formation

Adressez nous une demande d'informations pour connaître nos tarifs, ceux ci peuvent différer en fonction de votre statut et de votre éligibilité aux différents financements possibles.

Nos qualifications
Logo Qualiopi

La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d'actions suivantes :

  • actions de formation
  • actions permettant de valider les acquis de l'expérience
  • actions de formation par apprentissage.
Consultez notre certificat qualiopi
L'apprentissage avec TMK Performances
  • Votre formation est 100% prise en charge par l'OPCO de votre entreprise, vous n'avez aucun frais à débourser.
  • Pendant votre formation, vous êtes rémunérés par votre employeur : https://www.alternance.emploi.gouv.fr/simulateur-alternant/etape-1
  • TMK Performances met en place un suivi adapté aux apprentis.
    Vous aurez l'occasion d'échanger régulièrement sur votre parcours au moyen des points étapes mis en place. La réception de votre livret d'apprentissage tous les 2 mois vous permettra également de vous positionner sur votre parcours autant auprès du CFA que de votre Entreprise.
  • Un suivi renforcé est réalisé par notre Référent Handicap pour les apprentis en PSH.

    • Votre statut d'apprenti vous donne des droits; TMK Performances vous accompagne dans vos demandes d'aide et vous informe.
    • En fonction du Titre Professionnel préparé vous aurez la possibilité de poursuivre votre cursus avec nous l'année suivant !
      Si vous préferez intégrer un emploi, nous vous accompagnons dans votre recherche et adressons votre CV à notre réseau de partenaires.

    Pour plus d'informations : contactez nous !

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