Formatrice en RCAD et Télévente
Professionnelle de la Relation Client depuis plus de 20 ans, j’apporte à la fois des compétences techniques et un savoir-faire professionnel à nos apprenants.
Que l’on s’attache aux fondamentaux de la RCAD ou aux techniques liées à la gestion des relations difficiles, réclamations, ou litiges, j’apporte à nos apprenants les techniques et outils nécessaires à l’exercice de leurs métiers pour une montée en compétences dans la joie et la bonne humeur.
Leur avenir et leur évolution professionnelle est passée par CléA avec TMK Performances. Nous leur adressons tous nos voeux et nos encouragements ! Partenariat : ...
» Lire la suiteRéussir votre formation à distance : une affaire d’accompagnement ! …
Le distanciel a fait émerger une nouvelle approche de l’encadrement en Formation. Les apprenants chez eux devant leur ordinateur doivent être accompagnés et ...
» Lire la suiteVous recherchez un(e) Assistante(e) RH-Paie ? Pensez à l'apprentissage avec TMK Performances !
L’assistant(e) Ressources Humaines assure la gestion administrative du personnel. Elle participe au processus de recrutement dans sa gestion globale. Il ou elle ...
» Lire la suite