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1 formation = 1 emploi

Rétrospective 2016

Après une année très intense pour l’ensemble des équipes, nous sommes prêts à vous présenter la Rétrospective 2016…

En effet, nous vous avions annoncé que l’année 2016 serait une grande et importante année pour TMK Performances dans la poursuite de son ascension.

De grands sujets nous ont occupés durant toute l’année en plus des formations... Comme :

  • La Certification : Norme ISO – que nous vous annoncions pour fin 2016
  • Le développement d’un Blended-learning  pour apprendre l’orthographe en s'amusant !
  • L’année de la VAE

 La Certification ISO 9001

Toute l’année, les équipes ont exploré et construit de nouveaux modes et parcours d’apprentissage qui ont permis de renforcer notre expertise en relation client.

L’objectif était pour nous, de faire le choix de la qualité en certifiant le centre de formation ISO 9001.
Et c’est chose faite !...

Dorothée Plaisant, Directeur et gérant de TMK Performances a annoncé notre succès à tous nos clients et partenaires, et a dit : « C’est avec beaucoup de satisfaction et « un brin » de fierté que toute l’équipe de TMK Performances est heureuse de vous annoncer que nous avons franchi avec succès l’étape de l’Audit de certification ISO 9001 – Version 2015.

Toute l’année, les équipes ont exploré et construit de nouveaux modes et parcours d’apprentissage qui ont permis de renforcer notre expertise en relation client.

L’objectif était pour nous, de faire le choix de la qualité en certifiant le centre de formation ISO 9001.
Et c’est chose faite !...

Dorothée Plaisant, Directeur et gérant de TMK Performances a annoncé notre succès à tous nos clients et partenaires, et a dit : « C’est avec beaucoup de satisfaction et « un brin » de fierté que toute l’équipe de TMK Performances est heureuse de vous annoncer que nous avons franchi avec succès l’étape de l’Audit de certification ISO 9001 – Version 2015.

Cette reconnaissance, "gage de la qualité des formations que nous dispensons", nous engage à continuer à servir nos clients de la meilleure façon.

Merci à vous tous qui nous avez soutenu dans cette démarche
et avec qui nous sommes heureux de partager ce succès aujourd’hui !

Notre deuxième grand projet était le développement d’une formation Blended-Learning de 35H en amélioration des écrits professionnels.

Une formation mélangeant E-learning et formation en présentiel pour apprendre l’orthographe en s’amusant.

Notre équipe pédagogique s’est donc attelée à repérer les erreurs les plus fréquentes dans les productions écrites de nos stagiaires ou candidats, analyser les besoins des entreprises et des salariés, et ainsi développer 14 modules ludiques permettant de revoir, non seulement les bases de l’orthographe, mais aussi d’améliorer les écrits professionnels grâce à notre savoir-faire dans la Relation Client.

Ce Blended-Learning est désormais disponible à la vente sur notre Campus en direct pour les modules d'E-Learning :
  • Pour les Entreprises et leurs salariés, via le Plan de formation et bientôt le CPF ;
  • Proposé dans toutes nos formations Intégration.

Et rappelez-vous Mauvais en Orthographe, ce n'est plus une fatalité !...

Notre troisième projet de l’année écoulée était de faire de l’année 2016, celle de la Validation des Acquis de l’Expérience pour tous !

Nous avons donc entamé, en tant que Leader de la Relation Client à distance, la validation des acquis de plusieurs centaines de téléconseillerstélévendeurs chargés de clientèle à distance, ou encore commerciaux terrain de la Banque et de l'Assurance, et leur avons ainsi permis de valider leurs compétences et d'obtenir un Titre professionnel Niveau 4, 3 ou 2 (Bac, Bac+2, Bac+3).

Cette année, c’est votre tour !

Que votre démarche soit individuelle ou collective (Entreprise),

Contactez-nous pour établir ensemble votre projet !

Une Belle Année pour TMK Performances qui a conduit en 2016 le changement et l'innovation.

La formation professionnelle évolue, TMK Performances aussi !

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