Réel moteur du développement commercial de son portefeuille client, le responsable clientèle gère ses clients sur le terrain en agence ou en plateau. Il est avant tout autonome dans sa gestion de portefeuille.
Il peut être amené dans ses fonctions à gérer, organiser ou animer une équipe.
Il maîtrise parfaitement les produits et services tant en Banque qu’en Assurance et peut ainsi apporter un conseil averti à ses clients particuliers
Le métier de Responsable clientèle des particuliers banque assurance a pour mission de répondre aux besoins de la clientèle en mettant en place les produits et services adaptés, en apportant les solutions de placements et de financements et de gestion de la prévoyance.
Ses activités sont :
Conduire la relation clientèle des particuliers de la banque ou de l’assurance
Préconiser les produits de la banque et de l’assurance à une clientèle de particuliers
La formation est dispensée en présentiel en groupes de 10 à 15 participants pour une individualisation optimisée de chaque parcours.
Les formateurs interviennent selon leur spécialité avec une pédagogie innovante axée sur le ludique et les nouveaux outils numériques.
Certains cours sont mis en œuvre par pédagogie inversée afin de favoriser l’implication du stagiaire et un meilleur ancrage des enseignements. : Apports techniques et didactiques – mises en situation – jeux de rôle – jeux et exercices numériques d’appropriation.
La formation se déroule dans nos locaux de Marcq-en-Barœul. Elle est délivrée en continu (4mois) avec un stage final de 2 mois avant la présentation au titre. Elle peut aussi être déployée en alternance sur 9 mois. Plusieurs sessions par an.
Nos équipes sont à votre disposition pour rechercher avec vous le financement le mieux adapté à votre situation.
TMK PERFORMANCES délivre des titres professionnels selon la nomenclature européenne visée par le décret n° 2019-14 du 8 janvier 2019 :
Certification professionnelle classée au niveau 6, code NSF 313W, enregistrée pour 5 ans au Répertoire Nationel des Certifications Professionnelles (RNCP), par arrêté du 8 décembre 2017 publié au Journal Officiel du 21 décembre 2017, avec effet au 02 janvier 2013, jusqu'au 21 décembre 2020.
Titre délivré par IPAC, partenaire de TMK Performances
Vous souhaitez préparer ce titre en Apprentissage ou en VAE ? Contactez-nous !
Taux de
RÉUSSITE
Intégration à l’emploi en agence bancaire ou agent d’assurance ou plateau en tant que Responsable de clientèle.
Plusieurs sessions sont mises en place par an. TMK Performances organise des recrutements tout au long de l’année et vous informe de la session la plus proche de votre demande.
504 heures, soit 72 jours
8064€
Apprentissage : selon prise en charge financière
TMK Performances PA du Buisson, 8 rue des entrepreneurs – 59700 Marcq-en-Barœul
De 8h30 à 12h00 – de 13h00 à 16h30
Retrouvez le bilan de nos actions sur l'année 2021 !
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