Acquérir des outils du coaching au service du management

Objectifs

• Développer une posture de manager / coach
• Motiver l’engagement de son équipe sur la durée
• Utiliser une communication assertive

Contenu

Développer une posture de manager /coach

• Savoir-faire , Savoir être et positionnement de la posture coach
• Maîtriser les techniques de communication, les processus de questions et la boussole du langage
• Instaurer un principe de coresponsabilité avec ses collaborateurs

Motiver l’engagement de son équipe sur la durée

• Définition et différence entre motivation intrinsèque et extrinsèque
• Comment instaurer l’autonomie et l’engagement des collaborateurs
• Lever les résistances aux changements

Utiliser une communication assertive

• Connaissance des bases de la communication
• Identification de la différence entre les faits, les interprétations, et les jugements
• Définition du cadre de référence dans la communication
• Savoir écouter pour adapter ma communication
• Utilisation du DESC pour une communication claire, précise, objective et positive